Desk Collection Specialist (English Speaker) - Surakarta
Bergabunglah dengan PT Alpha Solusi Center sebagai Desk Collection Specialist (English Speaker) di Surakarta dan bantu kami mengelola koleksi pembayaran pelanggan sambil memberikan layanan yang luar biasa. Posisi ini menawarkan gaji kompetitif sebesar Rp 2.700.000 - Rp 4.000.000 per bulan.
Di PT Alpha Solusi Center, kami adalah perusahaan yang berdedikasi untuk menyediakan solusi terbaik bagi pelanggan kami. Sebagai Desk Collection Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola proses koleksi pembayaran, memastikan bahwa semua pembayaran dilakukan tepat waktu dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan menggunakan berbagai alat bantu seperti telepon, email, dan sistem manajemen koleksi untuk mencapai target koleksi yang ditetapkan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola proses koleksi pembayaran pelanggan secara efektif dan efisien.
- Menghubungi pelanggan untuk mengingatkan tentang pembayaran yang tertunda.
- Menggunakan sistem manajemen koleksi untuk memantau status pembayaran.
- Membuat laporan koleksi harian dan mingguan.
- Memberikan layanan pelanggan yang baik dan ramah.
- Mengikuti dan menerapkan prosedur dan kebijakan perusahaan terkait koleksi pembayaran.
- Berkomunikasi dalam bahasa Inggris dengan pelanggan dan tim internal.
- Menjaga tingkat koleksi yang tinggi dan memenuhi target yang ditetapkan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Desk Collection Specialist atau peran terkait.
- Penguasaan bahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
- Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan mampu bekerja secara independen.
- Memiliki pengalaman menggunakan sistem manajemen koleksi seperti Salesforce, SAP, atau sistem serupa.
- Memiliki sertifikasi terkait koleksi pembayaran (opsional).
- Memiliki pengalaman bekerja di industri keuangan atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang