Front Office Staff Rumah Sakit

Bergabunglah dengan tim kami di Staffinc Group untuk menjadi bagian dari rumah sakit mitra kami di Surabaya. Di sini, Anda akan berkesempatan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pasien dan pengunjung dengan kepribadian ramah dan komunikatif Anda. Sebagai Front Office Staff, Anda akan menjadi penghubung antara pasien, keluarga, dan dokter, menjadikan setiap interaksi menjadi pengalaman yang positif dan menyenangkan.

Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk mengelola proses pendaftaran pasien, mengatur jadwal konsultasi, dan memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu. Anda juga akan bekerja sama dengan tim medis untuk memastikan bahwa setiap pasien mendapatkan perawatan yang tepat sesuai kebutuhan mereka. Dengan latar belakang pendidikan dan pengalaman yang relevan, Anda akan menjadi aset berharga bagi rumah sakit kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola pendaftaran dan pendataan pasien secara efisien menggunakan sistem informasi rumah sakit (SIRS)
• Memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pasien dan pengunjung tentang jadwal dokter, biaya perawatan, dan layanan yang tersedia
• Mengatur jadwal konsultasi dan pemeriksaan pasien sesuai dengan ketentuan rumah sakit
• Mengkoordinasikan dengan tim medis untuk memastikan kelancaran proses perawatan pasien
• Mengelola dokumen pendukung pasien seperti surat rujukan, surat keterangan sakit, dan lainnya
• Memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan
• Melaporkan dan mengelola data keuangan pasien sesuai dengan prosedur yang berlaku
• Memastikan ketersediaan dan kelengkapan fasilitas pendukung pelayanan di area front office

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Lulusan minimal SMA/SMK atau setara
• Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Front Office Staff di rumah sakit atau fasilitas kesehatan
• Memahami dan dapat menggunakan sistem informasi rumah sakit (SIRS)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis
• Memiliki pengetahuan dasar tentang pelayanan kesehatan dan prosedur administrasi rumah sakit
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving untuk menangani berbagai situasi di front office
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan berbagai pihak
• Memiliki kepribadian ramah, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait