Lead Resepsionis

CV Surya Wira · 📍 Cilegon, Banten · Diposting 2026-10-10
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 8.000.000 – Rp 13.000.000 per month

CV Surya Wira sedang mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Perusahaan kami adalah salah satu pemain terkemuka di industri layanan hotel dan perhotelan di Cilegon, Banten. Dengan visi untuk menjadi yang terbaik di bidangnya, kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa, ketelitian tinggi, dan kemampuan manajerial yang kuat.

Lead Resepsionis akan bertanggung jawab atas operasi front office dan memberikan layanan terbaik kepada tamu kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peningkatan karir yang signifikan bagi individu yang berdedikasi dan berkomitmen.

Jika Anda adalah seorang profesional yang ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Mengelola operasi front office termasuk pendaftaran tamu, check-in/check-out, dan mengatur kamar.
  • Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada tamu.
  • Mengawasi dan melatih staf resepsi untuk memastikan standar layanan tinggi.
  • Mengelola sistem reservasi dan memastikan semua reservasi diproses dengan tepat waktu.
  • Mengelola inventaris peralatan dan perlengkapan resepsi.
  • Memastikan semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.
  • Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen.
  • Menangani keluhan tamu dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 3 tahun sebagai resepsionis atau manajer front office di industri hotel atau perhotelan.
  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan manajerial yang kuat.
  • Ketelitian tinggi dan kemampuan multitasking yang baik.
  • Pengalaman dengan sistem manajemen hotel (PMS) adalah nilai tambah.
  • Memiliki lisensi atau sertifikasi sebagai resepsionis adalah nilai tambah.
  • Berpengalaman dalam mengelola tim adalah nilai tambah.

    • 🛠️ Keahlian

    Kemampuan berbahasa Inggris dan IndonesiaKemampuan komunikasi yang baikKetelitian tinggiKemampuan manajerialKemampuan multitaskingPengalaman dengan sistem manajemen hotel (PMS)Pengalaman dalam mengelola tim
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait