Reservation (Daily Worker)

Bergabunglah dengan tim kami di Cretya Sunset Restaurant di Ubud, Bali, sebagai Reservationist untuk membantu kami menyediakan pengalaman makan yang tak terlupakan bagi para tamu kami. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan berperan dalam menerima dan mengelola reservasi, memastikan ketersediaan meja, dan memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional. Di Cretya Sunset Restaurant, kami percaya bahwa setiap detail penting, dan kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari cerita kami yang terus berkembang.

Setiap hari, Anda akan bekerja di depan meja reservasi, berinteraksi langsung dengan tamu dari berbagai belahan dunia. Anda akan menggunakan sistem reservasi online dan offline untuk mencatat dan mengatur reservasi, serta memastikan bahwa setiap tamu mendapatkan pengalaman yang memuaskan. Kami menghargai keahlian dan dedikasi Anda dalam menjaga standar layanan kami yang tinggi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Menerima dan mengelola reservasi dari berbagai sumber, termasuk telepon, email, dan online.
• Memastikan ketersediaan meja sesuai dengan permintaan tamu.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada tamu.
• Menggunakan sistem reservasi online seperti OpenTable atau ResDiary untuk mencatat dan mengatur reservasi.
• Menangani permintaan khusus dan perubahan reservasi dengan baik.
• Membantu tim di dapur dan ruang makan dalam mengatur dan mengelola meja.
• Memastikan bahwa semua reservasi tercatat dengan benar dan tepat waktu.
• Menyampaikan informasi tentang menu, spesial, dan promosi kepada tamu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Reservationist atau peran serupa di industri restoran atau pariwisata.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem reservasi online dan offline.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
• Berpenampilan rapi dan profesional.
• Memiliki sertifikasi dalam pelayanan pelanggan atau manajemen restoran adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait